亚马逊、星巴克高层:美消费者开支更趋谨慎

【新唐人北京时间2024年05月02日讯】美国消费者收紧钱包的情况已经成为商家们关注的话题。本周零售巨头亚马逊以及星巴克麦当劳等连锁餐饮商发布季度业绩时,高层纷纷表达了类似看法。

亚马逊财务长奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)本周稍早表示:“美国消费者对支出显得非常谨慎。他们寻求折扣优惠,降价期间才购买,并寻找售价较低的产品。”

他进一步阐述说,现在顾客的钱多花在采购消费品和日常必需品,而这些往往都是相对廉价的商品。

据《商业内幕》(Business Insider)威廉希尔体育官网网报导,星巴克执行长纳拉西姆汉(Laxman Narasimhan)也表达了类似的观点,他在周二(4月30日)举行的财报电话会议上承认“更加保守审慎的消费者”对该咖啡连锁店的业绩造成影响。

纳拉西姆汉表示:“我们持续感受到消费者小心翼翼消费的心态,特别是那些偶尔上门惠顾的客人。”他提到,经济前景不明对整个行业的客流量和销售造成了压力。

消费者节约开销的结果在星巴克最新的季度业绩中显而易见。纳拉西姆汉透露,公司业绩“没有达到我们的预期”,美国的销售额比去年同期下降了3%。

布莱尔(William Blair)分析师扎克菲亚(Sharon Zackfia)在报告中称,这是星巴克“除了疫情期间或大衰退之外,客流量表现最差的一次”。

麦当劳高层也在本周财报电话会议上对此事发表了看法,强调食客们绝大多数关注的是价格。该企业第一季美国销售额年增2.5%,而2023年同期增幅为12.6%。

这家快餐巨头的财务长博登(Ian Borden)直言不讳地表示:“现在业界都在为寻回逐渐流失的顾客群而奋战,尤其是争取登门次数减少的顾客。”

汉堡王和Popeyes的母公司“Restaurant Brands International”执行长科布扎(Joshua Kobza)告诉分析师,“我们发现消费者对价格更加敏感,抑制了业绩增长。”汉堡王最近一个季度的美国地区销售额年增3.9%,而去年同期为8.7%。

多家企业高管的这些言论,凸显了美国消费者以及提供服务的零售餐饮业所面临的挑战。由于持续的通货膨胀,消费者都试图节省开支,尤其中低收入家庭更是如此。美国银行(Bank of America)经济学家在3月11日发布的一份报告中即指出,“自2023年以来,中低收入家庭的支出增速持续放缓。”

现在每一块钱似乎都比以往价值更高,消费者更加谨慎地选择在哪里和在何时购买。这也敦促商家调整销售策略和产品,以迎合改变了的消费者行为和其财务顾虑。

(记者杨采华综合编译报导/责任编辑:林清)

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